У нас собственная фабрика с полным циклом производства.
Вопросы и ответы
У вас своя фабрика?
Где вы находитесь?
Офисы продаж расположены в г. Москва и г. Иваново. Склады расположены в г. Мытищи (МО) и г. Иваново. Производство находится в городе Иваново.
Как получить прайс лист?
Прайс лист можно получить заполнив любую форму обратной связи на сайте. А так же через e-mail, либо обратиться в наш контакт центр по телефону указанному на сайте.
Есть ли скидки?
Система скидок применяется в нескольких случаях:
Цена продажи становится выгоднее при больших разовых закупках, а также если вы становитесь нашим постоянным клиентом. Постоянные клиенты компании получают индивидуальную цену на товар.
К тому же мы периодически проводим акции и распродажи, при которых вы можете выгодно приобрести нашу продукцию.
Из каких стран представлена продукция?
Продаваемая нами продукция – из России , Китая , Пакистана , Узбекистана.
Можно ли получить бесплатный образец?
Если речь идет о ткани , да – надо запросить у менеджера образцы ткани интересующей вас продукции. Образцы готовой продукции мы не предоставляем.
Предоставляете ли сертификат на продукцию?
Вся продукция сертифицирована, при отгрузке вам готовят полный пакет документов.
Как узнать о поступлении нового товара?
При поступлении товара нами осуществляется рассылка уведомлений через e-mail. Для получения сообщений вам необходимо зарегистрироваться как новый клиент на сайте.
Какие дополнительные услуги вы оказываете?
Пошив на заказ под вашей торговой маркой.
Отшиваете ли вы индивидуальные заказы?
Мы отшиваем индивидуальные заказы, учитываем все пожелания заказчика.
Как оформить заказ пошива?
- Вы выбираете продукцию которую хотите пошить.
- Присылаете нам заказ, удобным для вас способом.
- Наш менеджер проверяет наличие сырья для изготовления.
- Заключаем договор и производим пошив продукции.
Какой минимальный объем пошива под заказ?
Под заказ осуществляется пошив от 50 шт. на один SKU.
Вы наносите принты на ткань?
Да.
Делаете ли вы нарезку тканей?
Нет. Продажа осуществляется от одного рулона.
Где мне узнать состав предлагаемых тканей?
В каталоге на сайте, а так же в прайс листе, который можно запросить у менеджера.
Где можно получить готовую карту цветов ваших тканей?
В офисах компании. А также ознакомиться на сайте в разделе каталог.
Какие виды продукции можно заказать?
У нас можно заказать , комплекты постельного белье , отдельные предметы постельного белья , пледы из ткани велсофт, подушки и одеяла. Так же вы можете у нас приобрести различные ткани в рулонах.
Предоставляете ли сертификат на продукцию?
Вся продукция сертифицирована, при отгрузке вам готовят полный пакет документов.
Можно ли купить продукцию в розницу?
Можно на сайте
Работаете с физическими лицами?
Сайт https://cleo-opt.ru работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Работа с физическими лицами ведется через сайт
Цены указаны в рублях, с НДС?
Все цены на сайте указаны с учетом НДС.
Каков минимальный объем заказа?
Сумма минимального заказа от 50 000 руб.
Как узнать о наличии товара?
На сайте у каждого товара есть информация о доступности товара. Так же вы можете отправить запрос через форму обратной связи или обратиться в наш контакт центр по телефонам указанным на сайте.
Как узнать о поступлении нового товара?
При поступлении товара нами осуществляется рассылка уведомлений через e-mail. Для получения сообщений вам необходимо зарегистрироваться как новый клиент на сайте.
Существует возможность заказать ткань или готовую продукцию, отсутствующую в прайс-листе?
Да, такая возможность есть. Вы можете направить обращение через форму обратной связи на сайте или позвонить в наш контакт центр.
Можно ли зарезервировать понравившуюся ткань?
Можно на срок не более 3 рабочих дней.
Как у вас заказать ткань или готовые изделия?
Вы можете отправить запрос через форму обратной связи или обратиться в наш контакт центр по телефонам указанным на сайте.
Я создал(а) заказ или запрос через форму обратной связи. Что дальше?
Ваш запрос сразу поступит менеджеру компании. После этого он свяжется с вами для уточнения информации.
Как долго собирают заказ?
Все зависит от объема заказа. Максимальное время от 1 до 3 рабочих дней.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется собственным автопарком или транспортной компании.. Если доставка осуществляется через транспортную компанию, после обработки вашего заказа, мы сообщим вам трек номер для отслеживания.
Могу ли я отследить заказ?
Да, если вы заказали доставку транспортной компанией, мы предоставим вам трек номер.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, вы можете забрать товар самостоятельно с нашего склада.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
